Conditions générales de vente
📄 Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : [24/05/2025]
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site atelierbebe.fr entre :
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Atelier Bébé, représenté par Mohamed Bokada,
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Et tout client particulier passant commande via le site.
1. 👶 Objet
Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Atelier Bébé.
2. 🛒 Commandes
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par e-mail après validation du paiement.
3. 💳 Prix et Paiement
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Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA incluse si applicable).
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Le paiement s'effectue de manière sécurisée par carte bancaire ou PayPal.
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Atelier Bébé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. 🚚 Livraison
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Livraison disponible dans toute l’Europe.
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Commandes préparées sous 24h ouvrées, livrées en 7 à 10 jours ouvrés.
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La livraison est gratuite.
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En cas d’absence, le colis peut être déposé en point relais.
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Un numéro de suivi est envoyé par e-mail à l’expédition.
5. 🔄 Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé et demander un remboursement.
6. ❗ Produits défectueux
Si le produit est livré endommagé ou défectueux, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures après réception à :
📧 contact@atelierbebe.fr
📞 07 81 18 54 51
7. 🔐 Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Elles sont confidentielles et ne sont jamais partagées sans votre consentement.
8. ⚖️ Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.